Agentes

DE IA
NA SUA OPERAÇÃO!

Automatize interações com um avatar que entende, responde e aprende com seus clientes. Mais do que um agente: Uma experiência real.

Diferenciais da Tecnologia
  • O avatar entende comandos de voz e responde fluidamente, tornando a interação mais intuitiva e humanizada.

  • Animações realistas que simulam emoções e reações, criando uma experiência mais próxima da interação humana.

  • Funciona em aplicativos, web, call centers e dispositivos IoT.

  • Melhoria no NPS devido à facilidade e confiabilidade do sistema.

  • Personalize a aparência, tom de voz e estilo de comunicação do avatar para alinhar com sua marca.

  • Dashboard com métricas detalhadas sobre interações, sentimentos e eficácia do atendimento.

  • Pode ser integrado com os principais modelo de linguagem de sua escolha, proporcionando uma interação ainda mais personalizada e adaptada às suas necessidades específicas.

  • Dados protegidos com protocolos de segurança de nível bancário.

  • Atende as normas LGPD, GDPR e ISO 27001 para segurança e privacidade.
Diferenciais da Tecnologia
  • Algoritmos avançados garantem autenticação confiável.

  • Permite acesso sem necessidade de toques ou senhas.

  • Funciona em apps, web, call centers e dispositivos IoT.

  • Melhoria no NPS devido à facilidade e confiabilidade do sistema.

  • Proteção contra gravações, vozes sintetizadas e tentativas de imitação.

  • Monitora a identidade do usuário durante toda a interação, sem necessidade de reautenticação manual.

  • Compatível com APIs de segurança, CRMs e plataformas de controle de acesso.

  • Dados protegidos com protocolos de segurança de nível bancário.

  • Atende a normas LGPD, GDPR e ISO 27001 para segurança e privacidade.

Voice Biometry Platform - Identificação avançada de voz

O Voice Biometry Platform é um sistema avançado de reconhecimento de voz que pode ser utilizado em diversas situações para identificar uma pessoa

Lumys Avatar - A revolução da interação humano-digital

Diferenciais da Tecnologia
  • Identifica menções perigosas associadas à sua marca.

  • Rastreia sites que podem estar fraudando clientes em seu nome.

  • Geração automática de documentos para auditoria e proteção legal.

  • Algoritmos avançados detectam padrões suspeitos antes que virem um problema.

  • Busca por dados vazados e fraudes ocultas.

  • Configure avisos específicos para sua equipe agir rapidamente.

  • Mede a percepção pública da sua empresa e alerta sobre crises emergentes.

  • Painel de controle intuitivo para visualizar ameaças, relatórios e insights de forma dinâmica.

  • Ofereça a solução com sua marca e identidade visual, criando uma experiência exclusiva para seus clientes.

  • Assessoria jurídica e compliance para tratar incidentes reputacionais da sua marca.

O Surface Monitor utiliza inteligência artificial para identificar possíveis riscos reputacionais, de forma continua e em tempo real.

Surface Monitor - Mantenha sua marca/empresa segura e a boa reputação.

Onde mais podemos te ajudar?

Consultoria em IA

Identifique oportunidades para aumentar a produtividade e o retorno sobre investimento com soluções de IA adaptadas às necessidades do seu negócio.

Treinamento em IA

Capacite sua equipe para implementar e gerenciar agentes de IA, com foco em governança, otimização de plataformas e melhores práticas.

Plataformas Conversacionais

Implementação rápida e escalável de plataformas de IA para autoatendimento, proporcionando uma experiência consistente em todos os canais e dispositivos.

Governança de IA

Desenvolvemos estratégias de governança robustas, garantindo transparência e alinhamento com regulamentações, maximizando segurança e eficiência.

Avaliação de Maturidade

Diagnóstico completo do desempenho dos agentes de IA, com recomendações práticas para otimizar eficiência, escalabilidade e conformidade.

Agentes de IA

Automatize tarefas e melhore a experiência do cliente com agentes de IA, sem a necessidade de desenvolvimento complexo e com resultados rápidos.

Colaboração entre desenvolvedores.

Plataforma de IA da IBM que oferece modelos avançados, ferramentas de governança e segurança, e promove a produtividade

Desenvolvimento de IA

O Watsonx.AI é uma plataforma integrada para criar, gerenciar e executar aplicações de IA, oferecendo ferramentas avançadas para desenvolvedores.

Segurança de Dados

Protege os dados de IA ao longo de todo o ciclo de vida com políticas de segurança avançadas.

Conformidade Regulamentar

Assegura que as aplicações de IA estejam em conformidade com as normas e regulamentações vigentes.

Monitoramento Contínuo

Monitora continuamente o desempenho e a conformidade das aplicações de IA.

Modelos Avançados

Fornece uma variedade de modelos de IA, incluindo aqueles de código aberto e desenvolvidos pela IBM, que podem ser facilmente ajustados e implementados.

Watsonx.AI

Gerenciamento de Metadados

Fornece ferramentas para a catalogação automatizada de metadados, facilitando a organização e a busca por informações relevantes.

Armazenamento de Dados

Combina elementos de data warehouses e data lakes, proporcionando uma arquitetura aberta e otimizada para análises de dados de próxima geração

Enriquecimento de Dados

Utiliza IA generativa com o IBM Knowledge Catalog para entender e enriquecer dados automaticamente, tornando-os mais valiosos para análise.

Watsonx.Governance

Watsonx.Data

O que nossos clientes estão dizendo

"A Lumys acelerou nossa transformação digital com soluções de IA eficientes, excelente suporte e total conformidade regulatória. Altamente recomendados para empresas que buscam inovação e resultados rápidos."

Veja como a Lumys ajuda a transformar os processos, melhorando a produtividade e a experiência do cliente com soluções de IA ágeis e eficientes.

Fernando Souza

Desenvolvedor

Perguntas Frequentes

F.A.Q

Não encontrou a resposta que procurava? Entre em contato pelo e-mail: contato@lumys.ai

Como a IA pode melhorar a eficiência no atendimento ao cliente?

A IA permite automatizar respostas a perguntas frequentes, reduzindo significativamente o tempo de espera e melhorando a eficiência geral do atendimento. Além disso, a IA aprende com as interações, o que permite oferecer soluções mais precisas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente e liberando a equipe humana para questões mais complexas.

A IA pode integrar-se com outros sistemas de atendimento da minha empresa?

Sim, nossa IA foi projetada para integração fácil com diversos sistemas, como CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas de gestão de dados. Isso permite um atendimento mais fluido e uma análise em tempo real das interações com os clientes, potencializando a eficiência operacional.

A IA é capaz de atender clientes em diferentes idiomas?

Sim, a IA oferece suporte multilíngue, permitindo que sua empresa atenda clientes em vários idiomas, garantindo uma experiência consistente e de alta qualidade, independentemente da localização do cliente.

@lumys.ai

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Os agentes de IA otimizam processos, aceleram o acesso a conhecimento especializado e melhoram a experiência do cliente.

De economia mensal

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Aceleradores de projetos

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Dúvidas? Entre em contato e fale com um especialista!

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